1.【退換貨說明】

請於收到商品後30天內,在工作日時間(每週一至週五,早上9點至晚上18點)與我們客服聯絡,我們會有專人盡快協助您處理。

客服信箱:ln22398208@gmail.com

LINE@:@lnln.style

※根據消保法規定,消費者均享有商品收訖起七天猶豫期之權益,LN特別提供您30天滿意鑑賞期;但特別標定說明、特殊包裝商品不得拆封,否則恕不接受退換貨。「猶豫期」並非「試用期」因此退回之商品須為未使用過且有完整包裝及配件才可以喔。

※LN特別提供您30天滿意鑑賞期,你可以放心下單選購喔。退換貨注意事項如下:

(1)無瑕疵換貨:請於30天內辦理換貨,運費需由買家自行負擔。

(2)無瑕疵退貨:請於30天內辦理退貨,運費需由買家自行負擔。

(3)瑕疵換貨:請於30天內辦理換貨,運費由LN代為負擔。

(4)瑕疵退貨:請於30天內辦理退貨,運費由LN代為負擔。

 

辦理退換貨時,若商品有下列情形者,可能會被認定為已逾越商品鑑賞之必要程度,而影響退貨權利或需負擔毀壞之費用。

- 商品上有不可清除之髒污痕跡,外觀有刮傷、破損或受潮等狀況。

- 除瑕疵商品,退回商品包裝破損 (包含外袋、價標、封膜等包裝部分)。

- 附屬配件、贈品短缺。

 

海外訂購:海外購物地區目前僅包含香港及中國大陸地區。
退換貨說明
海外地區無提供退換貨服務 (請確定後再行下單)。

※LN精品皮件保有最終接單之權利。

2.【保固維修說明】

※部分具保固期之商品,若在保固期間內可以依照保固說明免費維修或更換零組件。

(1)保固期間內之商品:依照保固說明免費維修或更換零組件,買家需自行負擔寄回維修商品之來回運費。

(2)超過保固期間之商品:維修及更換零組件需照價收費,買家需自行負擔寄回維修商品之來回運費。


3.【退換貨流程】

STEP1 與LN精品皮件聯繫

請於收到商品後30天內,在工作日時間(每週一至週五,早上9點至晚上18點)與我們客服聯絡,我們會有專人盡快協助您處理。

客服信箱:ln22398208@gmail.com

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STEP2 確認款式顏色庫存狀況

-換貨:與LN精品皮件確認商品現貨狀況,若有現貨可立即換貨,若無現貨需等待製作時間 (25~30天)。請將退/換貨包裹連同商品 / 贈品 / 配件 / 收據 / 明細完整放入原包裝內包裝完成等待收件。LN精品皮件將與宅配聯繫收回原商品。

-退貨:包裝後待宅配收回。請將退/換貨包裹連同商品 / 贈品 / 配件 / 收據 / 明細 完整放入原包裝內包裝完成等待收件。LN精品皮件將與宅配聯繫取回商品。


STEP3  確認商品完整無誤

我們將依據退回之商品現況進行審核,商品退貨標準請見退換貨說明。

STEP4 退款 / 寄出換貨商品

確認商品完整無損壞後,我們將退款至原信用卡或指定帳號 (視不同銀行作業天數不等。)
※提醒您,針對損壞部分,我們將依維修師傅所判斷之修復方式,斟酌收取維修費。

確認商品完整無損壞後,會再寄出換貨商品。